Politique de confidentialité
DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
ARTICLE 1 - INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous effectuez un achat dans notre magasin, nous recueillons, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
En outre, lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.
Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment puis-je obtenir votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous acceptez que nous collections vos données et que nous les utilisions uniquement à cette fin.
Si nous vous demandons de nous fournir vos données personnelles à d'autres fins, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de le refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions, que nous collections vos données ou que nous les partagions, vous pouvez nous le faire savoir en nous contactant à l'adresse suivante : contact@sylviejewels.fr.
ARTICLE 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si vous ne respectez pas nos conditions générales.
ARTICLE 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et nos produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale de Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous effectuez votre achat par le biais d'une méthode de paiement direct, Shopify stocke les informations relatives à votre carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les informations relatives à votre transaction d'achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre commande. Dès que votre commande est terminée, les informations relatives à la transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS, qui est gérée par le PCI Security Standards Council et résulte des efforts conjoints d'entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des données des cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Shopify ici ou la politique de confidentialité ici.
SECTION 5 - SERVICES DE TIERS
En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services qu'ils proposent.
Toutefois, certains fournisseurs tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, ont leur propre politique de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leur politique de confidentialité afin de comprendre comment ils traitent vos informations personnelles.
Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent avoir leur siège ou leurs installations dans une juridiction autre que la vôtre ou la nôtre. Par conséquent, si vous décidez d'effectuer une transaction nécessitant les services d'un fournisseur tiers, vos données peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle le fournisseur est établi ou dans laquelle ses installations sont situées.
Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est effectuée par l'intermédiaire d'une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos données utilisées pour finaliser la transaction pourraient être divulguées en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Dès que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers le site ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions de vente et d'utilisation de notre site.
Liens
Vous pouvez quitter notre site en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de protection des données de ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de protection des données.
ARTICLE 6 - SÉCURITÉ
Afin de protéger vos données à caractère personnel, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Lorsque vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide du protocole de sécurité SSL et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous nous conformons à toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires généralement reconnues par l'industrie.
COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour vous donner la possibilité de les autoriser ou non.
_session_id, un identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée enregistrée, reste en place pendant les 30 minutes qui suivent votre dernière visite. Utilisé par le système de suivi statistique interne de notre fournisseur de site web pour compter le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée enregistrée, expire à minuit (en fonction de la localisation du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites dans un magasin par client unique.
cart, identifiant unique, reste en place pendant 2 semaines, stocke des informations sur votre panier d'achat.
_secure_session_id, identifiant de session unique.
storefront_digest, identifiant unique, non défini, si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
ARTICLE 7 - ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site web, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans l'État ou la province où vous résidez et que vous nous avez donné votre accord pour que tout mineur dont vous êtes responsable utilise ce site web.
SECTION 8 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications au contenu de cette politique, nous vous informerons ici de la mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer.
Si notre magasin est racheté par une autre société ou fusionne avec elle, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT
Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse contact@sylviejewels.fr ou par courrier à l'adresse suivante : Sylvie Jewels.
